§ REKLAMÁCIÓ
Reklamációs szabályzat
Az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az áru átvételétől számított 24 hónapon belül az eladott áru hibáinak felfedezése után a felelőség jogát gyakorolja az eladónál. A garancia kiterjed az áru minden nyilvánvaló és rejtett hibájára, amely nem kompatibilis az áru hasznos és esztétikai tulajdonságaival.
Ajánlott eljárás reklamáció esetén
- Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
- Töltsd ki a reklamációs űrlapot
- Az árut alaposan csomagolja be és küldje el az összes mellékelt tartozékkal és a kitöltött reklamációs űrlappal vagy más kísérőlevéllel együtt, amely tartalmazza a reklamáció rendezéséhez szükséges információkat (elérhetőségét, az áru hibájának leírását, értékesítési bizonylat számát).
Postai cím:
SYNKRONIZED s.r.o. (eva-s.eu)
Prusíkova 2577/16, OC Velká Ohrada
Praha 5 - Stodůlky
155 00
Czech Republic (Csehország)
Packeta (Zásilkovna) átvételi pont az áruk visszaküldésére:
Ha a "Packeta" alkalmazást használja, az árut az alábbi címre küldheti:
Lihovárek Prusíkova
Prusíkova 2577/16
Praha 5 - Stodůlky
155 00
Czech Republic (Csehország)
Átvételi pont azonosító: 14306
Név: Evas Shop
E-mail: shop@eva-s.eu
Telefon: +420 777 333 309
A reklamáció feldolgozása
A reklamációt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a törvényben előírt 30 napon belül rendezzük. Ez az időszak a reklamált áru kézbesítésének napján kezdődik.
Ki viseli a postaköltséget reklamáció esetén
Üzleti feltételeink szerint, a postaköltséget reklamáció esetén a vevő fizeti.
Tanácsra van szüksége?
Vegye fel velünk a kapcsolatot
+420 777 333 309 | HÉ - PÉ 9:00 - 17:00 (only in English)
shop@eva-s.eu
Nem fogadja el a készpénzes fizetés csomagot!
Nem vagyunk felelősek termékek küldtek egy másik címre!
A csomagokat kérjük alaposan csomagolják be. Nem vagyunk felelősek az áru károsodásáér a szállítás során melyet a nem megfelelő vagy elégtelen csomagolás okozott.