§ REKLAMÁCIÓ

Reklamációs szabályzat

Az ügyfélnek lehetősége van arra, hogy az áru átvételétől számított 24 hónapon belül az eladott áru hibáinak felfedezése után a felelőség jogát gyakorolja az eladónál. A garancia kiterjed az áru minden nyilvánvaló és rejtett hibájára, amely nem kompatibilis az áru hasznos és esztétikai tulajdonságaival. 


Ajánlott eljárás reklamáció esetén 

  1. Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
  2. Töltsd ki a reklamációs űrlapot

    "REKLAMÁCIÓS ŰRLAP PDF"
    "REKLAMÁCIÓS ŰRLAP XLS"

  3. Az árut alaposan csomagolja be és küldje el az összes mellékelt tartozékkal és a kitöltött reklamációs űrlappal vagy más kísérőlevéllel együtt, amely tartalmazza a reklamáció rendezéséhez szükséges információkat (elérhetőségét, az áru hibájának leírását, értékesítési bizonylat számát).

Postai cím:

SYNKRONIZED s.r.o. 
Rumunská 27
Praha 2 - Vinohrady
120 00
Czech Republic (Csehország) 


A reklamáció feldolgozása

A reklamációt a lehető legrövidebb időn belül, de legfeljebb a törvényben előírt 30 napon belül rendezzük. Ez az időszak a reklamált áru kézbesítésének napján kezdődik. 


Ki viseli a postaköltséget reklamáció esetén

Üzleti feltételeink szerint, a postaköltséget reklamáció esetén a vevő fizeti. 


Tanácsra van szüksége?

Vegye fel velünk a kapcsolatot

  +420 777 333 309 | HÉ - PÉ 9:00 - 17:00 (only in English)

   shop@eva-s.eu

Nem fogadja el a készpénzes fizetés csomagot!

Nem vagyunk felelősek termékek küldtek egy másik címre!

A csomagokat kérjük alaposan csomagolják be. Nem vagyunk felelősek az áru károsodásáér a szállítás során melyet a nem megfelelő vagy elégtelen csomagolás okozott.